Over ons
Vertrouwen opbouwen door transparantie
We handelen transparant om vertrouwen op te bouwen tussen onszelf en onze stakeholders. We rapporteren over onze uitdagingen, prioriteiten en voortgang op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).
We delen informatie over onze producten op onze website en in winkels. We vermelden de plaats en omstandigheden van productie, publiceren een lijst van leveranciers en informatie over onze toeleveringsketen, en leggen onze initiatieven op het gebied van sociale en milieunaleving uit.
We leggen ons productontwerp en onze normen uit: onze focus op kwaliteit, materiaalkeuze en het vermijden van chemicaliën. Onze verkoopteams volgen dezelfde richtlijnen en geven deze informatie door aan klanten. We staan open voor vragen van alle stakeholders over onze producten in winkels en via sociale/digitale kanalen. We informeren onze klanten, leveranciers en andere stakeholders over hoe we hun gegevens gebruiken (opslag en gebruik van persoonsgegevens, beveiliging van banktransacties). Samen komen we verder.
Bureau voor sociale en milieunaleving in Hongkong
Sinds 2012 voert ons team voor sociale en milieunaleving regelmatig audits uit om de arbeidsomstandigheden en veiligheid te beoordelen bij fabrieken die voor ons werken. Het team identificeert verbeterpunten om het welzijn van medewerkers te verhogen en hun persoonlijke leven te verbeteren, en om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Zo besteden we bijvoorbeeld veel aandacht aan afvalscheiding en chemische etikettering, controleren we brandblusapparatuur en verifiëren we of de fabriek voldoet aan de veiligheidsvoorschriften. We controleren ook of leveranciers persoonlijke beschermingsmiddelen (handschoenen, maskers, helmen, enz.) verstrekken aan medewerkers die werkzaamheden verrichten die als 'hoog risico' worden beschouwd.
Opstellen van een gedragscode voor leveranciers en een ethische code voor Kiabers
De ethische code verplicht Kiabers tot het bevorderen van naleving van normen en ethische praktijken, en tot het beschermen van de zakelijke belangen van alle stakeholders. De code biedt ook richtlijnen voor de juiste houding en praktijken om ons te helpen een maatschappelijk verantwoord en duurzaam bedrijf te worden. Bovendien schetst de code de verwachtingen met betrekking tot de houding die Kiabers moet aannemen in hun dagelijkse beslissingen en in hun relaties met andere Kiabers of stakeholders.
De ethische code bevestigt onze inzet tegen corruptie en is gebaseerd op vijf prioriteiten:
1. Redelijke selectie en beoordeling van leveranciers
2. Verbod op belangenconflicten
3. Inzet tegen corruptie
4. Bestrijding van witwassen
5. Bestrijding van faciliteringsbetalingen
Onze leveranciers ondertekenen ook een gedragscode die onze eisen regelt met betrekking tot het verbod op kinderarbeid en de bestrijding van discriminatie, het bevorderen van veiligheid, het reguleren van werktijden, lonen, respect voor het milieu, enz. Alle leveranciers moeten zich aan deze richtlijnen houden. We bezoeken hen jaarlijks voor onaangekondigde audits, die worden uitgevoerd door onze afdeling voor sociale en milieunaleving, gevestigd in Azië.
Commentaar